Política de Privacidade

A DekMídia Marketing Digital (“DekMídia”, “nós”, “nosso”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes, clientes e usuários de nossos serviços. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações de duas formas:

1.1 Informações fornecidas voluntariamente

Incluem:

Nome
E-mail
Telefone
Informações inseridas em formulários de contato, orçamento ou atendimento
Dados fornecidos durante conversas via WhatsApp, e-mail ou outros canais

1.2 Informações coletadas automaticamente

Incluem:

Endereço IP
Cookies e identificadores de sessão
Páginas acessadas
Tempo de permanência
Dados de navegação e origem da visita
Informações de dispositivos (navegador, sistema operacional, etc.)

Esses dados são coletados por ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, sistemas de automação e outros serviços integrados.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Responder solicitações de contato e atendimento
Enviar propostas, informações comerciais e materiais solicitados
Otimizar campanhas de tráfego pago e automações
Melhorar a experiência do usuário no site
Mensurar resultados de campanhas
Realizar análises internas de marketing, desenvolvimento e atendimento
Cumprir obrigações legais e de segurança

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

Plataformas de marketing digital (Google, Meta, RD Station, etc.)
Ferramentas de automação e atendimento
Hospedagem e provedores de tecnologia utilizados pela DekMídia
Parceiros estritamente necessários para execução de nossos serviços

Nunca vendemos dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros e utilizamos práticas técnicas e administrativas para evitar:

Acesso não autorizado
Vazamento
Perda
Alteração indevida

Acesso interno é restrito apenas a profissionais autorizados.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos dados
Correção de informações
Exclusão dos dados
Revogação de consentimento
Portabilidade
Informações sobre uso e tratamento

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
contato@dekmidia.com.br

6. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Concluir a finalidade para a qual foram coletados
Cumprir obrigações legais e contratuais
Apoiar necessidades legítimas da empresa

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência no site
Entregar anúncios segmentados
Mensurar performance de tráfego
Analisar comportamento de navegação

Você pode desativar cookies no seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A DekMídia não é responsável pelas políticas de privacidade de sites de terceiros.

9. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com data de atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato:

DekMídia Marketing Digital
E-mail: contato@dekmidia.com.br
Site: https://www.dekmidia.com.br
São José dos Campos – SP